개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입(소셜 로그인): 카카오/네이버에서 제공하는 식별자, 닉네임, 이메일(선택), 프로필 이미지(선택)
• 사주 분석 입력값: 생년월일(양력/음력), 출생 시각, 성별, 거주지 시·도(선택)
• 결제·이용 내역: 결제 수단 정보(외부 결제대행사 처리), 냥 잔액 및 거래 내역
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보, 접속 기록, 기기 정보

수집 방법: 소셜 로그인 연동, 서비스 내 입력 폼, 자동 수집 도구.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 사주 분석 및 추천 결과 제공
• 결제, 냥 충전·차감, 환불 처리
• 고객 문의 응대, 공지 및 안내 발송
• 서비스 개선, 통계 분석
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전 동의한 경우, 법령에 의해 요구되는 경우에 한하여 예외적으로 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 처리: PG사 (결제 정보)
• 클라우드 인프라: 호스팅 사업자 (서비스 데이터 저장)
• 로그인 인증: 카카오, 네이버 (소셜 로그인)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 문의처로 연락 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 민감 정보(생년월일 등) 저장 시 암호화 적용
• 접근 권한 최소화 및 접근 통제
• 접속 기록의 보관·점검
• 해킹·악성코드 대비 보안 프로그램 운영

8. 쿠키의 사용

회사는 서비스 제공과 이용 통계를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• 회사명: (주)알파카랩스
• 대표자: 최근호
• 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 415, 215호
• 이메일: contact@alphaca.kr

10. 고지의 의무

본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령 또는 서비스 변경에 따라 사전 공지 후 개정될 수 있습니다.