시행일: 2026년 1월 1일
(주)알파카랩스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입(소셜 로그인): 카카오/네이버에서 제공하는 식별자, 닉네임, 이메일(선택), 프로필 이미지(선택)
- 소셜 로그인 추가 수집(필수): 성별, 연령대, 생일, 출생연도
- 사주 분석 입력값: 생년월일(양력/음력), 출생 시각, 성별, 거주지 시·도(선택)
- 결제·이용 내역: 결제 수단 정보(외부 결제대행사 처리), 이용권 보유 및 거래 내역
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보, 접속 기록, 기기 정보
수집 방법: 소셜 로그인 연동, 서비스 내 입력 폼, 자동 수집 도구.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
- 사주 분석 및 추천 결과 제공
- 결제, 이용권 구매·사용, 환불 처리
- 고객 문의 응대, 공지 및 안내 발송
- 서비스 개선, 통계 분석
- 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전 동의한 경우, 법령에 의해 요구되는 경우에 한하여 예외적으로 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
- 결제 처리: PG사 (결제 정보)
- 클라우드 인프라: 호스팅 사업자 (서비스 데이터 저장)
- 로그인 인증: 카카오, 네이버 (소셜 로그인)
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 문의처로 연락 주시기 바랍니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 민감 정보(생년월일 등) 저장 시 암호화 적용
- 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 접속 기록의 보관·점검
- 해킹·악성코드 대비 보안 프로그램 운영
8. 쿠키의 사용
회사는 서비스 제공과 이용 통계를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 회사명: (주)알파카랩스
- 대표자: 최근호
- 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 415, 215호
- 이메일: contact@alphaca.kr
10. 위치정보의 처리 (방문 인증 기능)
회사는 명소 방문 인증(기운 충전 스탬프) 기능을 이용하는 경우에 한하여, 이용자가 직접 동의한 시점에 단말기의 현재 위치를 일회성으로 확인합니다. 이는 추천받은 장소 근처에 있는지 여부를 판단하기 위한 것입니다.
수집·이용하는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
- 현재 위치 좌표(일회성): 추천 장소와의 거리 계산 — 계산 직후 즉시 폐기하며 저장하지 않습니다
- 인증 결과(성공/실패 및 사유), 거리·위치 정확도 구간(예: 500m 이내, 1km 이내 등 범위 값), 스탬프·이용권 지급 여부
아래 항목은 수집하거나 저장하지 않습니다.
- 원본 위치 좌표(위도·경도) 및 위치의 원시 데이터
- 이동 경로, 위치 정확도의 원시 수치 값
- 방문 인증을 위한 사진 및 사진의 메타데이터(EXIF)
원본 좌표를 저장하지 않더라도, 특정 장소 근처에서 인증을 진행한 기록은 이용자의 위치 기반 이용 내역에 해당할 수 있습니다. 회사는 해당 기록을 방문 인증·리워드 지급 및 부정 이용 방지의 목적으로만 이용하며, 회원 탈퇴 또는 보유 목적 달성 시 관련 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 이용자는 단말기 또는 브라우저 설정을 통해 위치 권한을 거부할 수 있으며, 이 경우 방문 인증 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 고지의 의무
본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령 또는 서비스 변경에 따라 사전 공지 후 개정될 수 있습니다.